Código Sence:
1238007074
Población objetiva
Profesionales de atención de salud con carreras de al menos ocho semestres de duración y funciones de contacto directo con el paciente, que realizan labores de atención de morbilidad, actividades preventivas y de controles de salud
Tiempo
16 horas Cronológicas del Curso
Modalidad
El e-learning Asincrónico es una modalidad de aprendizaje en que el tutor y el alumno se escuchan, se leen y/o se ven en diferentes momentos. Esto permite que la interacción sea constante, pero con la libertad de autoadministrar los tiempos por parte del alumno/a
Malla Curricular
| MÓDULO | CONTENIDO |
|---|---|
| Módulo 1: Identificar los principales desafíos que intervienen en el desarrollo del clima laboral | Clima laboral: Conceptos generales, alcances y actores principales Las motivaciones Calidad de vida laboral. Las expectativas en relación al trabajo Doble presencia y multiplicidad de Roles Los estilos de liderazgo Conductas personales y su relación con el clima laboral Niveles de afrontamiento y resolución de conflictos Capacidad de manejo emocional y autocuidado |
| Módulo 2: Reconocer el funcionamiento de las dinámicas en los equipos de trabajo que inciden en el clima laboral | (como estudio del comportamiento de grupos) El comportamiento organizacional y la resistencia al cambio La cultura organizacional |
| Módulo 3: Resolver problemas del proceso de comunicación interpersonal en el clima laboral | Comunicación efectiva: Axiomas y barreras de la comunicación Percepción y comunicación en el clima laboral Lenguaje no verbal: no es lo que digo, sino como lo digo Empatía v/s Simpatía Estilos de comunicación, desde dónde nos comunicamos |
| Módulo 4: Aplicar técnicas para resolución de conflictos respetando elementos de la comunicación eficaz. | Aplicación de estilos de liderazgo Grupos o equipos de trabajo Niveles de colaboración Niveles de participación Tipos de conflicto y la forma de resolverlo Afrontamiento del conflicto |